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服務
保養須知

1、地板鋪設完畢24小時內盡量避免走動;


2、安裝完畢的場所如暫不使用,應保持定期通風;


3、定期清潔維護;

      a、定期吸塵或清掃地板,防止砂礫等硬物堆積而刮擦地板表面。建議在門口放置腳墊,以間接保護地板;

      b、用不滴水的拖把拖擦;

      c、局部臟跡可用中性清潔劑擦拭清除,不得用水沖洗;嚴禁使用酸、堿性溶劑或汽油等有機溶劑擦洗;

 

4、避免金屬銳氣、玻璃、瓷片、鞋釘等堅硬物器劃傷地板;搬動家具或重物時應避免在地板表面拖挪;避免重物掉落砸傷地板;經常移動的家具可在家具腳處加軟墊;

 

5、防止陽光長期暴曬,以免地板涂層提前老化;

 

6、《木質地板鋪裝、驗收和使用規范》GB/T20238-2018中規定:室內濕度≤45%時,宜采取加濕措施(加濕器或濕拖把拖地);室內濕度≥75%時,宜采取除濕措施(通風、開啟除濕機或空調進行除濕);

 

7、在鋪設地板的區域內,較大家具或者或重物應避免對稱擺放;

 

8、嚴禁地板接觸明火,或直接在地板上放置大功率電器;禁止在地板上放置強酸性和強堿性物質;

 

9、不慎將水倒在地板上,應及時擦拭干凈;

 

10、避免衛生間、廚房等房間的水源泄露;外出時請關好門窗,防止雨水淋濕地板;

 

11、使用地暖時,應慢慢升降溫,建議升降溫速度不高于3℃/24h。長時間未使用,再次啟用地暖時,升溫速度不高于3℃/24h,以防地板開裂變形;

 

12、使用地暖時,地板表面溫度應不超過27℃;不得覆蓋面積超過1.5㎡的不透氣材料;避免使用無腿的家具。

 

 如不慎發生地板大面積或局部長時間泡水,請立即聯系天格當地經銷商進行處理。



■服務政策

    在正常使用維護條件下,保修期為兩年。自驗收之日起,保修期內出現產品質量問題,天格提供免費維修。超出保修期或客戶非正常使用、維護導致地板損壞,天格將提供有償服務。

    (GB/T20238-2018《木質地板鋪裝、驗收和使用規范》規定:保修期為一年)




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